Foire aux Questions
Qui sommes- nous ?
Le groupe Play Bac
Le groupe Play Bac est un éditeur éducatif indépendant créé en 1985 par 3 amis d’enfance : Gaëtan Burrus, François Dufour et Jérôme Saltet.
L’objectif du Groupe est de créer des concepts éducatifs et originaux, approuvés par les enfants.
Pour plus de renseignements, connectez-vous sur notre site : www.playbac.fr
Qu’est ce que Play bac Panel ?
Un panel est un groupe de personnes interrogées régulièrement sur leurs opinions ou leurs attitudes.
Le panel de Play Bac a pour particularité de regrouper exclusivement des familles : les parents, leurs enfants et les grands-parents.
C’est par ailleurs un panel online, c’est-à-dire exclusivement exploité via Internet. Tous nos questionnaires sont en effet programmés via Internet, envoyés par e-mail ou en accès direct sur notre site Internet www.playbacpanel.fr
Inscription
Qui peut devenir membre du panel ?
Pour rejoindre le panel Play Bac, vous devez impérativement être majeur(e), de langue française et être domicilié(e) en France métropolitaine. Vous devez disposer d’une adresse e-mail et d’un accès à Internet.
Combien de temps dure votre inscription au panel ?
La participation au panel est libre et volontaire et n’est pas arrêtée dans le temps. Une fois inscrit(e), libre à vous de vous désabonner quand vous le désirez.
Nous nous réservons toutefois le droit de mettre fin à votre inscription dans les cas suivants :
  • si vous ne répondez pas de façon assidue aux enquêtes ;
  • si vous ne répondez pas honnêtement et sérieusement aux questionnaires.
Comment s’inscrire ?
C’est très simple. Il vous suffit de créer un compte sur notre site www.playbacpanel.fr dans l’espace « Je m’inscris ».
Les étapes de l’inscription sont les suivantes :
  • vous devrez d’abord répondre à un questionnaire d’inscription d’une durée approximative de 5 minutes ;
  • vous recevrez alors un e-mail de confirmation sur votre messagerie dans lequel vous trouverez un lien « Je valide mon inscription » ;
  • vous devrez pour finir cliquer sur le lien « Je valide mon inscription » pour que votre inscription soit opérationnelle.
Pourquoi remplir un questionnaire d’inscription ?
Toutes les informations que nous vous demandons lors de l’inscription nous aident à mieux vous connaître et à vous envoyer des enquêtes qui vous concernent directement.
Exemple : si nous testons un nouveau jeu pour les petits garçons de 7 à 10 ans, nous contacterons uniquement les familles ayant des petits garçons de 7 à 10 ans. Toutes les informations vous concernant restent bien sûr exclusivement confidentielles.
Confidentialité
Que faisons-nous de vos informations personnelles ?
Toutes les informations que vous nous communiquez vous concernant restent strictement confidentielles. Toutes les réponses aux enquêtes sont traitées de manière statistique et anonyme.
Confidentialité
Play Bac Panel est inscrit à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) sous le numéro 1410787 et à ce titre adhère aux clauses de confidentialité des données nominatives de ses membres panélistes. En particulier, chaque membre du panel ayant fourni des informations nominatives dispose d’un droit d’accès et de rectification aux seules informations le concernant.
En effet, en vertu des disponibilités de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et du décret n° 78-774 du 17 juillet modifié pris pour l’application de la loi du 6 janvier 1978, nous informons toute personne invitée à répondre à nos questionnaires des dispositions suivantes :
  • Play Bac Panel est la seule personne morale destinataire des informations qui vous concernent.
  • L’utilisation de ces informations est strictement limitée aux prestations décrites dans nos questionnaires.
  • Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (article 34 de la loi « Informatiques et libertés »). Pour l’exercer, adressez-vous à Play Bac Panel, 14 bis, rue des Minimes, 75140 Paris Cedex 03 ou à playbacpanel@playbac.fr
Les enquêtes
Comment savoir si je peux répondre à telle ou telle enquête ?
Une fois inscrit(e), nous vous enverrons régulièrement des e-mails vous invitant à participer à nos enquêtes.
Nous vous contacterons uniquement par e-mail.
Dans ces e-mails, nous vous préciserons :
  • le sujet de l’étude ;
  • la durée approximative de l’enquête ;
  • le temps dont vous disposez pour répondre à cette enquête ;
  • le nombre de points que vous gagnerez en répondant à cette enquête ;
  • le lien vous permettant d’accéder directement à l’enquête.
Comment répondre aux enquêtes ?
Une fois invité(e) à répondre à une enquête, vous pourrez y répondre de deux manières :
  • soit en cliquant directement sur le lien envoyé dans l’e-mail d’invitation ;
  • soit en vous connectant directement sur votre profil via le site www.playbacpanel.fr
Serai-je sollicité souvent ?
La fréquence des envois de questionnaires est variable. Nous veillerons toutefois à ne pas vous solliciter trop souvent.
De combien de temps dispose t on pour répondre aux enquêtes ?
Le délai pour répondre à une enquête est variable. Il oscille entre 2 jours et 2 semaines.
A quels types d’enquêtes serai-je amené à répondre ?
Nous vous demanderons de nous donner votre avis sur :
  • Nos différents projets ou ceux de nos partenaires : nouveaux concepts, logos, nouvelles maquettes…
    Exemples :
      Choisissez les futurs thèmes du magazine Mon Quotidien.
      Que pensez-vous de la version iPhone de l’actu ?
      Quel nouveau jeu souhaitez-vous pour votre enfant ?
  • Des sujets de fond tels que la lecture, Internet, la nutrition…
    Exemples :
      Quel lecteur êtes-vous ?
      Quand et comment utilisez-vous Internet ?
Suis-je obligé(e) de répondre aux enquêtes ?
En acceptant de rejoindre le panel, vous vous engagez à répondre à nos enquêtes. Nous attendons de vous une assiduité et une régularité dans vos réponses. Si vous ne répondiez pas à plusieurs enquêtes successives (au moins à une étude sur trois), nous serions dans l’obligation de vous désabonner.
Rémunération
La participation est-elle rémunérée ?
Chaque questionnaire rempli et validé vous permet de contracter des points.
Après avoir cumulé le nombre de points requis (500 points), vous pouvez participer à un tirage au sort et gagner des cadeaux.
Combien de points me rapporte chaque questionnaire ?
Tout au long de votre vie de panéliste, vous cumulez des points.
Le nombre de points cumulés varie en fonction de la taille et de la complexité du questionnaire. Par exemple, une enquête de moins de 10 questions peut vous rapporter 50 points alors qu’une enquête de plus de 40 questions vous rapportera jusqu’à 250 points.
Dès que vous avez cumulé 500 points, vous pouvez participer à notre tirage au sort et gagner des cadeaux.
Quand puis-je cumuler mes points cadeaux ?
  • Dès votre inscription.
  • Dès que vous répondez à une enquête.
  • Lorsque vous parrainez un(e) ami(e) et que votre filleul(e) confirme son inscription.
Quels cadeaux puis-je gagner ?
Vous trouverez chaque mois dans l’espace « À gagner » les cadeaux à gagner pour le tirage au sort suivant.
Vous pourrez gagner par exemple :
  • des chèques-cadeaux Play Bac ;
  • des abonnements au Petit Quotidien, à Mon Quotidien et à l’actu ;
  • des abonnements à SpeakEveryday ;
  • des places pour les ateliers des P’tits Journalistes ;
  • et de nombreuses autres surprises…
Désinscription
Comment interrompre ma participation à Play Bac Panel ?
Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous désinscrire au panel en cliquant simplement sur l’onglet « Se désinscrire ».
Contact Vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante :
playbacpanel@playbac.fr